Aztelekomun 2025-ci ilin I rübü üzrə keçirilən RNPS sorğusunda toplam 1000 respondentlə uğurlu sorğu həyata keçirilmişdir. Keçirilən sorğunun nəticəsinə əsasən NPS nəticəsi 62.50% olmuşdur. Respondentlərin cinsiyyətə görə kateqoriyasına əsasən 76%-ni kişilər, 24%-ni isə qadınlar təşkil etmişdir. Kişilərin üstünlük təşkil etdiyi sorğuda cinsiyyətə görə NPS nəticələrinə baxıldıqda qadınlarla müqayisədə daha aşağı nəticə göstərdikləri müəyyənləşdirilmişdir. Belə ki, kişi respondentlərin NPS nəticəsi 62.37%, qadın respondentlərin NPS nəticəsi isə 62.92% olmuşdur.
|
|
Razı müştərilər |
(%) |
Neytral müştərilər |
(%) |
Narazı müştərilər |
(%) |
Ümumi |
(%) |
NPS nəticəsi |
|
Kişi |
549 |
75.83% |
136 |
76.84% |
75 |
75.76% |
760 |
76.00% |
62.37% |
|
Qadın |
175 |
24.17% |
41 |
23.16% |
24 |
24.24% |
240 |
24.00% |
62.92% |
|
Ümumi |
724 |
177 |
99 |
1000 |
62.50% |
||||
27 Sentyabr – Anım Günü ilə əlaqədar “Aztelekom” MMC-də Vətən uğrunda şəhid olan qəhrəmanlarımızın əziz xatirəsini dərin hörmət və ehtiramla anıldı.
İKTA sabit internet xidmətləri üzrə istehlakçı məmnuniyyəti sorğusu keçirir.
2026-cı ilin ilk 6 ayında Qarabağda 3,400-ə yaxın yeni abunəçi telekommunikasiya xidmətlərinə qoşulub
Xidmət nöqtələri
Ödəniş
